Köpvillkor – Luxly
Luxly AB
Org.nr: 559517-9135
Box 6, 791 21 Falun
E-post: info@luxly.se
Webbplats: luxly.se
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar på luxly.se. Webbplatsen drivs av Luxly AB. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.
Luxly säljer bland annat belysning, elektronik och tillbehör.
2. Beställning och avtal
När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett i kassan. Köpeavtal ingås först när Luxly har bekräftat beställningen.
Luxly förbehåller sig rätten att korrigera uppenbara fel, till exempel skrivfel, prisfel, tekniska fel, felaktig lagerstatus eller slutförsäljning.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat tydligt anges.
Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.
4. Betalning
Betalning sker via Klarna. För vissa betalningsalternativ kan Klarnas egna villkor gälla. Dessa visas i samband med köpet i kassan.
5. Leverans
Normal leveranstid inom Sverige är 3–7 arbetsdagar, om inget annat anges på produktsidan eller i samband med beställningen.
Om en leverans blir försenad informerar Luxly dig så snart som möjligt. Om en vara inte kan levereras alls har du rätt att häva köpet av den varan och få eventuell betalning återbetald.
6. Frakt
Fraktkostnaden betalas av köparen och framgår tydligt i kassan innan beställningen slutförs.
Risken för varan går över till dig när du, eller någon som handlar på ditt uppdrag, har tagit emot varan.
7. Ångerrätt
Du har som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du, eller någon du utsett, tar emot varan.
Om du vill använda ångerrätten ska du meddela Luxly via e-post till returer@luxly.se inom ångerfristen. Du kan också använda ångerblanketten på sidan Ångerblankett.
Om du ångrar ditt köp ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag du meddelade att du vill frånträda köpet.
Du har rätt att undersöka varan i den omfattning som krävs för att fastställa dess art, egenskaper och funktion. Om varan hanterats mer än nödvändigt kan Luxly ha rätt att göra avdrag för eventuell värdeminskning.
Vid giltigt utövande av ångerrätten återbetalar Luxly det du har betalat för varan samt den ursprungliga standardfrakten. Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag Luxly mottagit ditt meddelande om ånger. Luxly har rätt att vänta med återbetalningen tills varan kommit tillbaka eller tills du visat att den skickats tillbaka.
Kunden står för returfrakten.
Undantag från ångerrätten
produkter som tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel,
produkter som av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas om förseglingen brutits,
produkter som snabbt kan försämras eller bli för gamla,
produkter som annars omfattas av undantag enligt lag.
8. Returer
Returadress
Luxly AB
Backa Bergögata 7
422 46 Hisings Backa
Paket som skickas mot postförskott eller efterkrav löses inte ut.
9. Reklamation
Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att du märkt eller borde ha märkt felet.
Kontakta Luxly på returer@luxly.se innan du returnerar en reklamerad vara.
Vid godkänd reklamation har Luxly rätt att i första hand avhjälpa felet eller ersätta varan med en ny. Om detta inte sker inom skälig tid kan prisavdrag, hävning eller annan påföljd enligt lag bli aktuell.
10. Garanti
Eventuell garanti gäller endast om detta uttryckligen anges för en specifik produkt eller följer av tillverkarens garanti. Garanti begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter.
11. Produktinformation
Luxly strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt och uppdaterad. Luxly reserverar sig dock för:
slutförsäljning,
bildavvikelser,
färgskillnader beroende på skärm,
skrivfel,
tekniska fel,
felaktigheter i produktinformation från leverantör.
12. Ansvarsbegränsning
Luxly ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst, i den mån detta är tillåtet enligt tvingande lag.
Luxlys ansvar är i alla lägen begränsat till direkt skada och högst det belopp som du betalat för den aktuella varan, om inte annat följer av tvingande lag.
13. Force majeure
Luxly ansvarar inte för dröjsmål eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter om detta beror på omständigheter utanför Luxlys rimliga kontroll, såsom arbetskonflikt, krig, myndighetsbeslut, omfattande driftstörningar, naturkatastrof, brand, pandemi, transportstörningar, import- eller exportrestriktioner eller leverantörsstörningar.
14. Tvist och tillämplig lag
Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.
Vid eventuell tvist följer Luxly i första hand rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
15. Företagsköp
Vid eventuella köp som görs av företag eller andra juridiska personer gäller inte de delar av dessa villkor som bygger på tvingande konsumentlagstiftning. För sådana köp gäller i stället särskild överenskommelse, offert eller orderbekräftelse.